而您必须在明年这个时候再次更换它

许多品牌的转变是因为工具级别的限制——你不能这样做，也不能那样做。 约翰尼·雷加拉多 明天工程总监 新 ESP 的必备功能可能包括： 复杂的流程 强大的细分+自定义事件 客户数据实时更新 一键个性化 简单的模板设计 全渠道功能（即短信、电子邮件、社交、推送） 深入了解哪些信息引起共鸣+您的同事在做什么 预测分析 专为电子商务而打造 迁移支持文档 这实际上是明天在与客户的发现阶段试图了解的第一件事：“品牌的电子邮件营销处于什么成熟度，”雷加拉多说。 例如，“他们是否处于围绕交易跟进开展活动的水平？废弃购物车、购买后、产品推荐、库存补货——所有这些收入驱动的部分都将与他们的电子商务网站紧密相关，并且真正依赖于产品库存或目录等内容？” Regalado 解释说，如果 Tomorrow 发现了一个复杂的电子邮件程序，“该评估立即表明我们需要”更强大的 ESP。

拉格斯代尔说，对于“长期从事老派业务的老派品牌”来说，这种需求可能 新喀里多尼亚电子邮件列表 也会变得清晰，例如，每月向大量客户发送一封忠诚度电子邮件订阅者列表。 许多与 IM Digital 合作的大型企业都符合这一特点，Ragsdale 解释道：“他们正在作为数字 DTC 业务不断发展，并且已经准备好进行数字化转型并采用更现代的技术。” 我们需要彻底改变您与客户沟通的方式。 贾斯汀·拉格斯代尔 IM Digital 合伙人 Ragsdale 表示，在这种情况下，IM Digital 的目标是“止血”。 “我们需要彻底改变您与客户沟通的方式。让我们为您提供一些可以使用的东西，让您的投资回报率加倍，让我们将您的营销活动时间减少一半，让我们向您展示做到这一点是多么容易。” 拉格斯代尔说，像 Klaviyo 这样的 ESP“确实是这种转变的基石”。 “对于这些类型的公司来说，Klaviyo 是最好、最有效的平台，这些公司正试图实现这一转变，并与他们业务的许多其他方面相结合——他们如何制造、他们如何仓储、他们如何履行职责订单、他们如何对待客户、他们的客户服务、他们的广告和他们的搜索引擎优化。



 强大：您需要一个能够随着您的业务扩展的 ESP 布伦南称之为“洪水阶段”：当成长中的企业“陷入困境时，往往会迫使他们陷入非常停滞的解决方案。” 布伦南说，对于“任何脱离 Mailchimp 类型环境的人来说，从分析和客户洞察角度所做的事情都适用于许多小型企业”。 “但是当你到达中端市场时，你的规模已经超出了客户数据真正能为你做的事情。您没有其他选择，因此您被迫使用 Excel 电子表格或其他一些糟糕的、手动的、笨重的解决方案来实现这一目标。” 那么这个门槛在哪里呢？不同企业的情况有所不同，但“触发因素可能很简单，比如您的电子邮件列表规模有多大，”布伦南解释道。 布伦南说，一旦订阅者数量超过 5 万，“痛点就开始出现。您从基于一次性付款组进行发送的能力转变为“确定”，现在您有 X 个人作为订阅者，他们有各种不同的用户行为和各种不同的偏好，您如何能够将其分割向上？” 如果 ESP 无法简化高效、复杂的细分和行为定位选项，那么将不可避免地失败。 在这种情况下，如果 ESP 无法简化高效、复杂的细分和行为定位选项，那么将不可避免地失败。